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    服务铸就品牌

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    服务铸就品牌  开创“四川天强服务体系”
    没有售后服务的产品,是没有保障的产品。售后服务是企业品牌服务的重要延续。“售后服务”缺位,企业必将失去生命力。
    四川天强,在严抓产品质量的同时,更注重产品的售后服务,在防水保温材料行业开创性的构建了一套完善的“四川天强服务体系”。
    全程顾问式服务
    全方面分析客户需求,针对不同的工地情况量身定制系统的防水保温解决方案;始终从市场角度和客户需求出发,以专业的精神、优质的产品、全方位的技术支持,让每一个客户真真切切地感受到四川天强的专业和周全的超值服务,把每个项目都做成精品工程。
    建立客户专属档案
    建立客户服务中心,满足客户的咨询、答疑、报修……等不同需求,同时建立客户专属档案,定期通过信函、电话、传真、电子邮件等方式,了解客户在使用过程中的需求及问题??头行母菘突Х蠢⌒畔?,派遣技术人员定期检查与日常维护。
    5年内免费检查维修
    四川天强,售后服务管终身。
    四川天强系列产品质保5年。质保期内,无论哪个环节出现问题,公司将第一时间派出由相关专家、施工人员等组成的售后团队,及时到场免费处理。过了质保期,产品出现任何问题,四川天强也会在规定时间抵达现场,并提出解决方案。
     
    大成都内,24小时内抵达现??;
    四川省内,48小时内抵达现??;
    四川省外,72小时抵达现场。


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